FAQ

Como recebo o código do e-card que encomendei?

Uma vez validado o seu pedido, receberá o seu código:

  • por SMS para o número de telefone indicado no formulário de pedido
  • por e-mail para o endereço de e-mail indicado no formulário de pedido

Poderá também encontrar o seu código na sua conta, no seu histórico de pedidos

Como utilizar meu código Netflix?

  • Acesse o aplicativo móvel Netflix ou Netflix.com e faça login na sua conta Netflix.
  • Em seguida, acesse https://www.netflix.com/pt/redeem e insira o código exclusivo no espaço fornecido.
  • Sua conta Netflix é então creditada com o valor do e-card.

Posso usar um e-card Netflix em Euros na minha conta em dólares americanos?

Não, uma conta Netflix em dólares americanos só pode ser creditada com um e-card em dólares americanos. Da mesma forma, uma conta Netflix em euros só pode ser creditada com um e-card em euros.

Como saber se minha conta Netflix está em euros ou dólares americanos?

Tudo o que precisa é fazer o login na sua conta Netflix e depois ir para a seção Conta/Detalhes de cobrança. A moeda da sua conta será exibida.

Posso criar uma conta Netflix com meu código?

Não, para criar e ativar sua conta Netflix à partir da Guiné-Bissau, precisará de um cartão bancário. Seu código só permitirá que recarregue uma conta existente.

Amazon

Como usar o meu e-Card Amazon de € 15?

  • Assim que o seu Amazon e-Card for comprado no espaço e-card Fun, enviaremos o código exclusivo do seu Amazon e-Card por mensagem de texto e e-mail.
  • Vá para Amazon.fr e faça login em sua conta Amazon.
  • Em seguida, vá para a seção Sua Conta, Vales-presente e Recarga, “Adicione à sua conta” e insira o código exclusivo no espaço fornecido (“Insira o código do vale-presente”).
  • Sua conta Amazon.fr é então creditada com o valor do e-Card.
  • O saldo da conta do vale-presente é usado automaticamente para pagar os pedidos qualificados.
  • Se o saldo da conta de vale-presente não cobrir o valor total do pedido, o restante deverá ser pago com outra forma de pagamento.

Copiei/colei o código fornecido no site Amazon.fr, mas recebi uma mensagem de erro. O que fazer ?

  • Copiar/colar não funciona para códigos da Amazon.
  • Digite seu código novamente na Amazon.fr usando o teclado.

Posso criar uma conta Amazon Prime com meu código?

Não, para criar e ativar sua conta Amazon Prime à partir da Guiné-Bissau, precisará de um cartão de crédito. Seu código só permitirá que recarregue uma conta existente.

Playstation

Como utilizo o meu e-Card Playstation Store de 20€?

  • Assim que o e-Card da Playstation Store for adquirido no espaço e-card Fun, enviaremos o código exclusivo do e-Card da Playstation Store por mensagem de texto e e-mail.
  • Vá para Store.Playstation.com e conecte-se à sua conta Sony Entertainment Network.
  • Em seguida, vá para Store.Playstation.com na seção Minha conta/Utilizar códigos.
  • Insira o código exclusivo no espaço fornecido e siga as instruções
  • Sua conta da Sony Entertainment Network será creditada com o valor do e-Card.