Dados pessoais

Esta política de privacidade se aplica aos clientes que assinaram o serviço Orange eCartes Fun em ecards.orange.com a partir de 10 de novembro de 2022.

Esta política de privacidade não se aplica a sites de terceiros aos quais se refere ecards.orange.com ou a sites que anunciam em ecartes.orange.com. Esses sites de terceiros têm sua própria política de privacidade que convidamos você a consultar.

Seus dados pessoais são coletados e processados de acordo com a lei francesa “Informatique et Libertés” de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada pela lei de 6 de agosto de 2004.

Coleta de informações pessoais

As informações pessoais sobre você são coletadas quando você se registra e usa o serviço Orange eCards Fun, quando você envia uma mensagem através da seção de contato, um e-mail, quando você liga ou durante qualquer troca conosco. Quando utiliza os serviços Orange eCards Fun, também são recolhidas determinadas informações que podem estar associadas aos seus dados pessoais, tais como os números de telemóvel e endereços de correio eletrónico indicados para a entrega dos códigos fornecidos pelo serviço Orange eCards Fun.

Uso de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são usados como parte do desempenho dos serviços Orange eCards Fun (como os pedidos que você faz, faturas Orange eCards Fun, respostas aos seus pedidos de assistência).

Também é possível que entremos em contato com você por e-mail ou SMS para informá-lo sobre os produtos ou serviços da Orange Link SAS; você pode optar por não receber esse tipo de informação entrando em contato conosco em contact.ecartes@orange.com.

Os seus Dados Pessoais são recolhidos pela Orange Link SAS com o único propósito de processar a sua encomenda em ecards.orange.com em nome da Orange Link SAS; em nenhum caso serão comunicados a terceiros.

Para exercer seus direitos de acesso, retificação e exclusão de informações sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail contact.ecartes@orange.com.

Cookies

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Ecards.orange.com usa “cookies” para coletar informações sobre usuários da Internet e clientes com uma conta, a fim de melhorar os serviços Orange eCards Fun. A maioria dos navegadores é configurada por padrão para aceitar “cookies” automaticamente, mas geralmente é possível modificar as configurações do navegador para evitar a aceitação automática e para notificá-lo sempre que um “cookie” é enviado em seu sistema ou, finalmente, para permitir que você optar por não receber quaisquer “cookies”. Se desejar bloquear “cookies” do seu navegador, você pode consultar a seção de ajuda do seu navegador para obter as instruções apropriadas. Se optar por recusar os “cookies”, poderá não ter acesso a determinadas funções interativas e funcionalidades de ecards.orange.com .

Carta Orange Link relativa à proteção de dados pessoais e privacidade – janeiro de 2010 (atualizado: dezembro de 2014)

A Orange Link compromete-se, no âmbito das suas atividades e de acordo com a legislação em vigor em França e na Europa, a garantir a proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores dos seus serviços, bem como a respeitar a sua privacidade.

Os compromissos, descritos nesta Carta, respondem aos valores, princípios de atuação e princípios de conduta individual descritos no Código de Ética do Grupo e complementam os compromissos da Orange de proteção de dados pessoais e respeito à vida privada.

Para garantir a sua correta aplicação, a Orange nomeou um Correspondente de Proteção de Dados (CIL), que é um contacto especializado na proteção de dados pessoais, tanto na Orange como nas suas relações com a Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL).

1. A Orange Link coleta os dados pessoais de seus clientes e prospects de forma justa e transparente

  • A Orange Link está proibida de recolher dados pessoais sem ter informado as pessoas em causa.
  • A Orange Link recolhe estes dados para fornecer os serviços solicitados pelos seus clientes, para satisfazer as necessidades de gestão dos seus clientes e potenciais clientes, e para os informar da utilização que deles é feita.
  • A Orange Link assegura a pertinência dos dados pessoais recolhidos para melhor conhecer os seus Clientes e garantir um serviço de qualidade
  • A Orange Link informa os internautas sobre a colocação de cookies e outros rastreadores nos sites que publica

2. A Orange Link utiliza os dados pessoais recolhidos no âmbito das suas atividades comerciais

  • A Orange Link garante a confidencialidade dos dados pessoais que lhe são confiados e desde a conceção dos serviços, sites, aplicações respeita os princípios da proteção de dados
  • A Orange Link utiliza os dados pessoais dos clientes para os autenticar, disponibilizar-lhes o serviço subscrito e oferecer-lhes ofertas à medida das suas necessidades.
  • A Orange Link apenas comunica dados pessoais aos seus prestadores de serviços autorizados e garante que cumprem condições estritas de confidencialidade, utilização e proteção desses dados.
  • A Orange Link está proibida de comunicar dados pessoais a parceiros comerciais sem ter informado os seus clientes e sem lhes ter oferecido a possibilidade de exercerem o seu direito de oposição.
  • É provável que a Orange Link utilize os dados dos seus Clientes previamente anonimizados para efeitos de estudos estatísticos.

3. A Orange Link toma as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais

  • A Orange Link implementa medidas de segurança adaptadas ao grau de sensibilidade dos dados pessoais para os proteger contra qualquer intrusão maliciosa, qualquer perda, alteração ou divulgação a terceiros não autorizados.
  • Orange Link garante a segurança das informações trocadas durante transações ou atos de pagamento
  • A Orange Link emite autorizações de acesso ao seu sistema de informação apenas a pessoas que delas necessitem para o desempenho das suas funções
  • A Orange Link sensibiliza os seus colaboradores para a proteção dos dados pessoais que lhes são disponibilizados no âmbito das suas funções e assegura o cumprimento das normas em vigor e da ética da empresa
  • A Orange Link realiza auditorias para verificar a correta aplicação operacional destas regras
  • A Orange Link exige que seus provedores de serviços cumpram seus princípios de segurança

4. A Orange Link respeita os prazos de retenção de dados pessoais

  • A Orange Link limita a retenção de dados pessoais ao prazo definido por lei ou declarado à CIL
  • A Orange Link compromete-se a apagar os dados das suas bases de dados no final deste período

   5. Orange Link informa seus clientes e prospects sobre seus direitos em termos de dados pessoais

  • A Orange Link informa-os da possibilidade de exercerem os seus direitos de acesso, comunicação e retificação das informações que lhes digam respeito, bem como o seu direito de oposição por motivos legítimos.
  • A Orange Link informa-os do seu direito de oposição às operações de prospecção comercial

    6. Orange Link informa e aconselha seus clientes a proteger sua privacidade

  • A Orange Link alerta os seus clientes, e em particular os pais, para os possíveis riscos relativos a informações que estes possam tornar públicas e que, se utilizadas indevidamente, possam prejudicar a sua privacidade e a sua imagem (blogs, fóruns, redes sociais,… )
  • A Orange Link oferece aos seus clientes os meios técnicos adequados para protegê-los de possíveis atos maliciosos, nomeadamente através do controlo parental e do antivírus Orange Link.
  • Orange Link toma medidas para limitar as ações intrusivas de terceiros (spam, etc.) e informa sobre ataques eletrônicos (phishing, vírus, roubo de informações, etc. )

A Orange Link pode modificar esta Carta a qualquer momento, em particular devido a:

– introdução de novos serviços ou novas tecnologias
– alteração do quadro legislativo e regulamentar

Por uma questão de transparência, a Orange Link convida os seus visitantes a consultarem esta página as vezes que desejarem para se inteirarem de eventuais alterações.
Todas as nossas políticas e conselhos práticos nesta área estão disponíveis no site: https://bienvivreledigital.orange.fr/